Levering en service voor uw toga
U kunt uw toga ophalen of in overleg laten verzenden binnen Nederland. De leverwijze en haalbare datum leggen we vast in uw persoonlijke voorstel.
Voor klanten uit heel Nederland
Voor uw adviesgesprek en maatopname ontvangen we u op afspraak. Model, materiaal en planning stemmen we af op uw functie en de datum waarop u de toga nodig heeft.
U kunt uw toga op afspraak ophalen. Wilt u de toga binnen Nederland laten verzenden, dan bespreken we de mogelijkheden bij uw opdracht. De leverwijze, eventuele verzendafspraken en afgesproken datum staan in uw totaalvoorstel.
Levertijd en planning
Levering binnen vijf werkdagen is mogelijk als uw model, materialen en onze planning dit toelaten. De termijn begint na uw maatopname en uw definitieve akkoord op de opdracht. We bevestigen vooraf schriftelijk wanneer en hoe u uw toga ontvangt. Voor bijzondere uitvoeringen en groepsopdrachten maken we een afzonderlijke planning.
De datum van uw eerste aanvraag is niet automatisch de start van de levertijd. Bij ophalen spreken we af wanneer uw toga gereedstaat; bij verzending spreken we de ontvangstdatum af.
Ophalen en passen
Bij het ophalen kunt u uw toga passen met de kleding en schoenen die u eronder wilt dragen. Samen controleren we de schouders, hals, mouwen, sluiting en zoom. U ontvangt de passende accessoires, beschermhoes, hanger en onderhoudsadvies.
Laat u uw toga verzenden, pas deze dan met de kleding die u tijdens de maatopname droeg. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op. We bespreken samen de juiste vervolgstap.
Pasvorm en correcties
Een afwijking ten opzichte van de door ons opgenomen maten of de overeengekomen uitvoering herstellen we kosteloos. Veranderen uw lichaamsmaten of wilt u na correcte levering een andere lengte of afwerking, dan bespreken we die aanpassing vooraf.
Tien jaar maakgarantie
Op iedere door ons vervaardigde maatwerktoga ontvangt u 10 jaar schriftelijke garantie op gebreken in de vervaardiging, vanaf de afleverdatum. Een gedekt gebrek herstellen wij kosteloos. Als herstel niet mogelijk is, bespreken wij een passende oplossing. Uw wettelijke rechten blijven volledig gelden.
Lees de volledige garantie en meldprocedure.
Bespreek uw toga met ons
Tijdens uw afspraak bespreken we uw model, bekijken we de stoffen en nemen we uw maten op.